Politique de Retour
Politique de Retour
Dernière mise à jour : 28/01/2024
Nous vous remercions d'avoir choisi FeelMass pour votre achat de notre masseur électrique. Nous tenons à vous informer de notre politique de retour, conçue pour assurer la sécurité et l'hygiène de nos clients.
Aucun Retour pour des Questions d'Hygiène : En raison de la nature du produit et de son contact potentiel avec certaines zones du corps, nous n'acceptons aucun retour pour des raisons d'hygiène. Cela garantit que chaque client reçoit un produit neuf, non utilisé et exempt de toute contamination.
Vérification à la Réception : Nous vous encourageons à inspecter minutieusement votre masseur électrique dès sa réception. En cas de défaut de fabrication ou de problème de qualité, veuillez nous contacter dans les [nombre de jours] jours suivant la réception du produit pour que nous puissions remédier à la situation.
Problèmes de Fonctionnement : Si votre masseur électrique présente un problème de fonctionnement, veuillez nous contacter dans les [nombre de jours] jours suivant l'achat. Nous nous efforcerons de résoudre le problème en vous fournissant des instructions de dépannage ou en vous proposant un remplacement si nécessaire.
Retours Autorisés sous Conditions : Les retours peuvent être autorisés dans des circonstances exceptionnelles et seront évalués au cas par cas. Les produits retournés doivent être non utilisés, dans leur emballage d'origine et accompagnés de tous les accessoires.
Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication ou de problème de qualité qui serait de notre responsabilité.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération avec notre politique de retour. Si vous avez des questions spécifiques ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à [adresse e-mail] pour obtenir une assistance supplémentaire.
En faisant un achat sur notre site, vous acceptez les conditions de notre politique de retour telle qu'énoncée ci-dessus.
Cordialement,
L'équipe de FeelMass